两女子机舱厕所关女童，吉祥航空回应
标题：吉祥航空对女童机舱内事件的回应
近日，一段两女子把哭闹的女童关进机舱厕所的视频在网络上引起热议。对此，吉祥航空迅速作出回应，表示将对事件进行深入调查，并采取相应措施。
首先，吉祥航空对涉事乘务员的行为表示强烈谴责。公司始终坚持以人为本，尊重每一位乘客的权益。涉事乘务员的行为严重违反了公司的服务宗旨，给女童及其家人带来了极大的困扰和伤害。
其次，吉祥航空将对涉事乘务员进行严肃处理。公司已经对该乘务员进行了停职处理，并将进一步调查事件经过，根据调查结果对其进行相应的处罚。同时，公司将加强对乘务员的培训和管理，提高服务质量，确保类似事件不再发生。
此外，吉祥航空对女童及其家人表示诚挚的歉意。公司已经与女童家属取得联系，了解他们的诉求，并承诺将提供必要的心理疏导和经济补偿，以减轻他们的心理负担。
最后，吉祥航空呼吁广大乘客，遇到类似情况时，应保持冷静，及时向机组人员反映问题，以便公司能够及时采取措施，解决问题。同时，公司也将加强与乘客的沟通，倾听他们的意见和建议，不断改进服务质量，为乘客提供更加安全、舒适的旅行体验。
总之，吉祥航空将以此事件为契机，深刻反思，积极整改，努力提升服务质量，为乘客创造一个和谐、温馨的旅行环境。
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其中一名女乘客将“教育”女童的视频发到网上。 视频截图
参考以下文章来源:
两女子把哭闹的女童关进机舱厕所“立规矩”？吉祥航空回应
澎湃新闻
近日，有网友发布视频称，8月24日贵阳飞上海的飞机上，两位女乘客因忍受不了一位一岁多的小女孩哭闹，直接把小女孩从奶奶身边抱走，关到机舱厕所“立规矩”。8月26日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从吉祥航空获悉，两名女乘客将儿童抱至洗手间教育系祖母同意，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。
其中一名女乘客将“教育”女童的视频发到网上。 视频截图网传视频显示，一名女童在飞机厕所内大声哭泣，视频中一名女士说道：“不哭了，就可以出去，你是听得懂的乖宝宝，不哭了，阿姨带你找奶奶。”此前，其中一位女乘客把“教育”小女孩的视频发布到网络上，并提到不让孩子奶奶进厕所，要求孩子答应不哭才能出去，目前该视频已被删除。
8月26日晚，吉祥航空针对此事回应称，已注意到网传儿童旅客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的事件，立即展开内部调查并联系儿童旅客家长询问情况和核实。
经了解，8月24日HO2382(贵阳-浦东)航班，该儿童旅客与祖父母共同出行。航班于上午7时许准点起飞，飞行途中该儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。
吉祥航空表示，已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，同时表示理解。
回应最后提到，感谢社会各界的关切，感谢网友和媒体的关注和监督，并对HO2382航班的旅客表示感谢。
发布于：上海
