把握谈话对象的心理是实现谈话突破的重要前提，充分利用各种技巧才是实现谈话突破的必由之路。作为谈话过程的指挥者和组织者，谈话人要树立必胜的信心，利用各种谈话技巧，有效控制谈话进程，善用内外调查形成合力，突破谈话对象的心理防线，实现查明事实的谈话目的。

（一）消除对立

对立情绪是被调查人最常见的首要反应，也是影响被调查人供述的主要障碍2024年新澳门天天彩开彩结果。消除对立情绪，首先，要摸清产生对立情绪的原因，对被调查人对政策、案件不理解之处及时纠偏，认真沟通和执行政策。其次，要认真贯彻惩教结合，把被调查人当作同志看待，使其感受是在教育挽救他，化解其对立情绪。再者，对立情绪不是单一心理现象，往往伴有侥幸、抵触等现象，需要综合运用方法技巧来解决这些消极的心理。

（二）巧用施压

在谈话中，针对心存侥幸心理、抵抗心理甚至态度恶劣的谈话对象，要运用技巧，使其思想“紧张”起来。这类谈话对象侥幸心理严重，自认为防守严密，因此可以综合运用技巧，比如：突然出示一定分量的证据，出其不意；利用事先准备好的连串问题连环发问，掌握主动权；发挥多人谈话的优势，分工谈话各有侧重；突然提出与前话无关的问题，打乱被调查人事先准备好的对答；连续使用证据，突然针对一个谎言进行揭露；跳跃发问，声东击西，使谈话对象无法揣测谈话人的真实意图。综上技巧目的在于打破谈话对象的自信感和防御计划，使其心理上的抗拒力崩溃，为谈话顺利进行打开突破口。

（三）以柔克刚

在谈话中，谈话对象由于惧怕惩处，或谈话气氛、心理压力过大而表现出过于紧张与惊恐，会导致谈话对象矢口否认或拒绝回答，同样不利于谈话的展开，此时适当减压，反而能起到意想不到的效果。面对这类情况，谈话人可以减缓谈话速度、缓和谈话气氛和语调，通过打“感情牌”比如肯定他们曾经是优秀党员、先进工作者，善于利用他们尚未泯灭的荣誉感进行思想工作，从而唤起被调查者的荣誉心；或者利用情被调查人的情感脆弱、冲动、性格，利用其恻隐之心、脾气暴躁、夸夸其谈等心理特点，调整谈话风格，适当激发其情感波动，让被谈话人情绪上头，从而达到放弃理性控制下的抵抗心里，促成其承认错误的动力。澳门精准正版免费大全14年新