本文经授权转自《浙商新零售》（ID：ZSXLS-2019）。

大润发，这家于1997年踏入中国大陆市场的零售巨头，曾经一度风光无限。

每开一家门店就门庭若市，业绩持续飘红，更是创下了19年不关店的记录，被外界称为“商超神话”。

然而，随着大陆零售市场的竞争愈发激烈，大润发的发展遇到不少问题。

今年春节刚刚过去，大润发就再度传出了连续关店的消息。据不完全统计，2023年1月至今，至少已经有13家大润发宣布闭店。

这样的闭店潮引起了广大消费者的关注。其实，除了大润发，近年来全国各地的大型商超也显示出疲态。

永辉超市发布的2023年年度业绩预亏公告显示，预计2023年归母净利润将亏损13.4亿元；

联华超市在过去三年内更是累计关闭了1000多家门店；

截至2023年，沃尔玛在中国门店已关闭超130家；

家乐福门店也大幅缩减....

实体零售大业态面临的闭店困境固然令人惋惜，但是便利店的不断扩张更使人惊奇。

“小而美”的便利店逆势崛起

近年来，市场环境发生了翻天覆地的变化。

电商的兴起改变了消费者的购物习惯。越来越多的消费者选择在网上购买商品，而非前往实体店。这导致大型商超的客流量逐渐减少，销售额也随之锐减，不得不选择关闭部分门店以止损。

虽然客源量减少，高额的租金和人工成本可一点没少！随着商业地产价格的持续上涨，人力成本的上升，大型商超需要支付的租金和人工成本也越来越高。对于一些经营不善的商超来说，高昂的成本成为了沉重的负担，导致它们不得不选择关闭店铺。

与此同时，零售行业新业态也层出不穷。近两年仓储式会员店、零食折扣店、社区团购等新兴业态如雨后春笋般涌现，大大加剧了零售市场的竞争。这些新业态不仅瓜分了传统商超的客源，压缩着传统商超的线下优势。

在传统商超闭店潮的同时，“小而美”的便利店却在逆势崛起，给低迷的零售业带来一抹亮色。

根据中国连锁经营协会发布《2023年便利店业态发展情况概览》数据显示，便利店新开门店数量达到13148家，净增门店9072家。

在销售额方面，2023年有81.4%的便利店企业实现了同比增长。

随着疫情后中国社会经济的发展和消费市场的逐渐复苏，便利店作为一种便捷高效的新零售业态，逐渐成为人们日常生活中的重要组成部分。

线下便利店俘获消费者的心

大型商超的困境并非偶然，而是市场变革的必然结果。

在如今快节奏的生活中，消费者对购物的便捷性有着越来越高的要求，而线下便利店以其地理位置优势和方便快捷成功俘获了消费者的心。

这些便利店通常布局在写字楼、商圈、社区，深入人们的日常生活，除了销售商品，还提供了很多即时性服务。

如手机卡充值、免费微波炉加热、快递代收、社区团购、自助打印等服务，为消费者提供了极大的便利。

同时，24小时营业和无人服务的特点，也使得消费者能够随时随地享受到购物的乐趣。

电商冲击实体零售业，但便利店行业却逆势增长，源于其不断完善服务、发掘新的机会。

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“互联网+”助力便利店发展

虽然时代在变，但消费者购物的底层逻辑不会变，最终追求无非就是：优、快、好、省。

一时的辉煌与落寞都不应该是现在关心的重点内容。“三十年河东，三十年河西”市场的规律总是如此。

现如今，一线及发达城市的便利店市场已接近饱和，存量整合使其发展的主旋律；东部县域、中西部等在消费升级、城镇化过程中存较大增量空间。

便利店还需要增加营业时长、强化供应链能力，因地制宜地优化商品与服务，塑造人、货、场。

通过平台把货匹配到对应的人，同时与供应链、物流、客群、大数据等方面与“互联网+”进行深度融合，进行全方位对接。