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标题:12306平台新增“车内换座”功能,是否需要额外付费? 正文: 近日,中国铁路客户服务中心12306平台推出了一项新的便民服务——“车内换座”功能。该功能允许乘客在购票后,通过平台申请更换座位,以满足不同旅客的需求。那么,这项服务是否需要额外付费呢?平台对此作出了回应。 据12306平台官方消息,新增的“车内换座”功能是免费提供的。乘客在购票成功后,若需要更换座位,只需登录12306平台,进入订单页面,点击“换座”按钮,选择新的座位号,提交申请即可。需要注意的是,换座服务仅在车票未出票前有效,一旦车票打印出,将无法进行换座操作。 此外,12306平台还提醒乘客,换座功能虽然免费,但座位资源有限,乘客需要尽早申请,以确保能够成功换到满意的座位。同时,如果乘客在换座过程中遇到任何问题,可以联系客服人员寻求帮助。 此次12306平台新增的“车内换座”功能,旨在提升旅客的出行体验,让旅客能够更加便捷地选择适合自己的座位。这一举措得到了广大旅客的好评,也体现了铁路部门以人为本的服务理念。 总之,12306平台的“车内换座”功能是免费提供的,乘客可以放心使用。同时,也希望广大旅客能够合理安排出行计划,充分利用这一便民服务,享受更加舒适的旅程。 结语: 12306平台的“车内换座”功能为旅客提供了更多的便利,让出行更加人性化。免费提供这一服务,也体现了铁路部门对旅客需求的关注和满足。希望未来12306平台能够推出更多便民服务,让旅客的出行体验更加美好。

参考以下文章来源:

12306新增车内换座功能,多花钱吗?平台回应

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来源:中新经纬

中新经纬9月23日电 (李晓萱)最近几天,正值国庆假期往返火车票购买高峰期。有网友在社交媒体发文称,很多热门线路的直达火车票抢不到,在购买中转车票的过程中发现铁路12306平台部分线路推出了车内换座方案。

车内换座方案和以往的中转换乘有何不同?价格如何?

中新经纬23日下午以消费者身份咨询12306平台,客服表示,车内换座功能是近期刚上线的,具体来看,车内换座属于中转票的一种,是分段售卖,之前需要消费者一段一段去查,现在是12306系统可以优先算出这一趟车的线路并做出提示,用户可以分段购买同一趟车次的车票,到了中转站在车上直接换座即可。“其实就相当于买了两段行程,只不过两段行程是在同一辆车上,不需要换乘。”客服表示。

上述客服称,价格方面,会比直达的车票贵一些,“因为是分段售卖,每段加起来的价格一般会比直接买全程价格高。”

12306平台另一客服也表示,车内换座是为没抢到直达车票的用户提供的功能,即使有优惠的话分段票价加起来也比直达的要贵。

中新经纬查询发现,并非每趟列车都有车内换座功能,且车内换座的价格确实比直达票价要贵一些。

以9月30日北京南到上海虹桥站,6点10分发车的G101次高铁为例,二等座直达票价为626元,如果选择中转,在南京南进行车内换座,二等座的价格为504元(北京南到南京南)+153元(南京南到上海虹桥)共657元,两者差31元;一等座价格分别为1035元(直达)和1086元(车内换座),两者相差51元;商务座价格为2318元(直达)和2432元(车内换乘),相差114元。

另据新闻晨报021视频此前报道,有12306客服表示,车内换座票的价格因为折扣程度不同,会和直达票价有差,有的比直达票贵,有的则便宜。

中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其他方式使用。

评论列表

神秘幻想
神秘幻想
2024-09-24

通常我会分开购买两段,两段价格相同。现在提供了这项服务,但两段价格高于全程。没有免费的午餐

秋日私语
秋日私语
2024-09-24

高铁票价的调整是因为铁路运输市场竞争的变化和铁路运营成本的调整。票价的调整需要经过国家的批准和公示,因此不存在撤销铁道部后越来越坑的说法

梦想之翼
梦想之翼
2024-09-24

同样的路程,乘客还需要换座位,票价反而更贵。如果不调整销售策略,部分区域的票可能没人购买

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